6月30日，在省第三生态环境保护督察组交办的第四批案件当中，有群众反映临武县图书馆家属区一楼门面的夜宵店每天傍晚至凌晨排放油烟、露天烧烤，且抽油烟机噪声过大，导致居民夜晚不敢开窗，严重影响楼上居民正常生活。接到交办件后，临武县城市管理和综合执法局、市生态环境局临武分局立即组织人员赶往现场进行调查和处理。

当晚，记者跟随执法人员来到县图书馆家属区一楼夜宵店，正值烧烤店经营高峰期时，几家夜宵店内都有不少消费者，已接近满座。执法人员来到家属区，对不同楼层的住户进行了走访，现场了解油烟和噪声污染情况。

据楼上住户反映，一楼的几家烧烤店铺每天都会排放大量油烟，一到夜晚，家里就会弥漫着浓烈的油烟味，导致楼上居民夜晚都不敢开窗。此外，临近的管道风机晚上工作时发出的强烈震动声，也严重影响了住户的正常休息。

据了解，县图书馆家属区共有三单元三十二户，其中群众反映强烈的为一单元，涉及住户十二户，该单元共有七层，其中一楼为门面，二楼以上为住房。为了全面了解油烟和噪声污染情况，执法人员对该单元所有在家住户都进行了走访调查，并对一楼的5家夜宵调油烟排放情况进行了查看。通过检查发现，这5家店铺都有油烟散排现象，但程度轻微，没有对楼上居民产生影响，而且油烟收集净化装置也处于正常运转状态，现场并无油烟外排情况。那么影响住户正常生活的油烟到底是来源于哪里呢？

为了尽快查清油烟污染源头，执法人员随即对五家夜宵店进行了全面细致地检查，终于在“玲姐烧烤”店铺发现了问题。原来，该店铺所属门面虽然不属于临武县图书馆，但是与临武县图书馆家属区一单元相邻，其油烟排放口设置在三楼楼顶，其排放口距离居民楼过近，因此飘散开来的油烟就会弥漫到楼上住户家中，让住户也因此失去了“开窗自由”。

临武县城市管理和综合执法局交通秩序执法队队长陈明杰介绍，根据相关条例规定，饭店排烟管道必须符合国家标准，排烟管道应当直通楼顶，而且烟道口应该高于建筑物周围任何建筑物，所以“玲姐烧烤”店目前排烟管道设置是不符合标准和不合规的。

据介绍，临武县图书馆家属区夜宵店因油烟和噪声污染问题曾多次被群众举报，临武县城市管理和综合执法局、县公安局等单位在受理投诉后，也多次对该区域进行了查处。在全面进行调查后，临武县城市管理和综合执法局牵头，组织5家餐饮店负责人与楼上住户进行了面对面协商。

经过协商，几家餐饮店负责人都同意加强自家厨房的油烟管理，“玲姐烧烤”店的负责人也同意择日将油烟净化安装方请到现场，在楼上住户的见证下对管道进行改造，同时，调试油烟管道风机功率，以消除油烟和噪声对住户们造成的困扰。

“这次通过开会协调，在会上我们双方都反映了真实问题，他们店主也表示按这个要求整改。我相信整改以后，这个油污问题、噪声问题都会得到有效控制和改善。只要解决问题了，我们都很高兴了、很满意了。”市民曾祥君说。

编后语

只有让群众反映的民生问题得到及时有效解决，人民群众获得感、幸福感、安全感才会更加充实、更有保障、更可持续。我们也希望，对于群众反映强烈的问题，相关职能部门能够加强部门联动、专项专治，为群众营造一个宜居的生活环境。